Sobre o envio

Todos os produtos serão enviados segundo a forma escolhida pelo cliente, em até 5 dias úteis da confirmação do pagamento e indicação da disponibilidade do produto. Logo, pedidos com livros que são impressos sob demanda terão um tempo maior de atendimento. Normalmente ocorre aos sábados.

Prezado de Entrega

O prazo para a entrega varia conforme a forma de envio escolhida e não é de nossa responsabilidade, já que a entrega fica a cargo da transportadora escolhida.

Em caso de entregas que demorem mais de 30 dias para serem realizadas, um novo envio será realizado por conta da loja por modalidade por nós selecionada.

Quando enviamos

Os envios são realizados semanalmente após a confirmação do pagamento do seu pedido. Você será informado do código para rastrear sua encomenda através do site da transportadora assim que ela for postada.

Fique atento

Não nos responsabilizamos por perda de prazo na retirada de seu pedido nos correios. Nestes casos, os Correios devolvem o pacote para a loja e o cliente terá que pagar um novo frete para ter seu pedido reenviado. Caso contrário, poderá solicitar o reembolso de sua compra junto à nossa loja. O pagamento do reembolso é realizado até o quinto dia útil do mês subsequente.

Verifique se informou o seu endereço completo. Caso o seu pedido retorne para nós por algum erro no endereço informado, cobraremos por um novo envio.

Isso também vale para tentativas de entrega frustradas (onde normalmente ninguém é encontrado no endereço).

Não nos responsabilizamos por entregas realizadas a terceiros.